Datenschutzerklärung

Berliner CleanCare GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Nutzung unserer Online-Plattform erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte betroffene Personen haben.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Berliner CleanCare GmbH
Corinthstraße 4A, 2nd Floor
13086 Berlin, Berlin, Germany
E-Mail: info@orteitop.sbs

Stand der Erklärung

Stand: 1. August 2025. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, da sie bei Bedarf aktualisiert wird.

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten je nach Nutzung der Plattform folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten, soweit für Buchungen oder Rechnungen erforderlich
• Kommunikationsdaten (z. B. Nachrichten, die Sie über unsere Kontaktformulare senden)
• Nutzungsdaten (z. B. Angaben zur Nutzung unserer Website, IP-Adresse, Logfiles)
• Cookie- und Tracking-Daten (siehe Abschnitt zu Cookies)

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Online-Plattform sowie Erbringung von Reinigungsdienstleistungen
• Bearbeitung von Anfragen, Vertragsabschluss und Abrechnung
• Kundenservice und Kommunikation
• Verbesserung unseres Angebots, Analyse und Statistik
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
• Werbung und Marketing, soweit Sie dem zugestimmt haben

Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder für die Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung des Betriebs der Plattform und zur Abwehr von Missbrauch.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionalität bereitzustellen, Analysen durchzuführen und Präferenzen zu speichern. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder über bereitgestellte Einwilligungsmechanismen steuern.

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Website.
• Präferenz-Cookies: Speichern Einstellungen und Präferenzen.
• Statistik- und Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen und zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.

4. Weitergabe an Dritte

Zur Erfüllung der oben genannten Zwecke geben wir Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Dienstleister für Hosting und Analysen) oder Sie eingewilligt haben. Alle Dienstleister werden vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Bei Auftragsverarbeitern stellen wir sicher, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit bestehen.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist (z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss) oder Sie eingewilligt haben.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze unter anderem folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), soweit gesetzlich möglich
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung
• Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Berliner CleanCare GmbH
Corinthstraße 4A, 2nd Floor, 13086 Berlin, Germany
E-Mail: info@orteitop.sbs

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Trotz dieser Maßnahmen kann die Übertragung von Daten über das Internet nie vollständig risikofrei sein.

9. Kinder

Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter. Sollten uns entsprechende Daten bekannt werden, werden wir sie unverzüglich löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Weise kommunizieren.

Kontakt

Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter:
Berliner CleanCare GmbH, Corinthstraße 4A, 2nd Floor, 13086 Berlin, Germany
E-Mail: info@orteitop.sbs